商務(wù)部7月20日公布2023年上半年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)。上半年,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10917億元人民幣,執(zhí)行額7400億元,同比分別增長(zhǎng)10.6%和14.7%。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,上半年,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1767億元、727億元和1695億元,同比分別增長(zhǎng)13.8%、13.3%和20.0%。其中,信息技術(shù)解決方案服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快。
從區(qū)域布局看,上半年,全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額5810億元,執(zhí)行額3807億元,同比分別增長(zhǎng)18.3%和15.5%,分別占全國(guó)總額的92.2%和90.9%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,上半年,承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1072億元,同比增長(zhǎng)22.2%,合計(jì)占我國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。
從吸納就業(yè)看,截至2023年6月底,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1530.5萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷990.5萬(wàn)人,占64.7%。上半年,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷24萬(wàn)人,占73.2%。
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